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Forfait pro : comment choisir ?

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Usages de l’abonnement mobile professionnel

Avant de parcourir dans le détail les multiples forfaits pro des prestataires en téléphonie mobile professionnelle (opérateurs, entreprises de services, MVNO…), prenez d’abord le temps de faire le point sur vos besoins et sur votre situation.

En effet, pour bien choisir votre forfait pro, il convient davantage de rechercher la solution la plus avantageuse plutôt que la moins chère. Il est normal de chercher à minimiser les coûts de votre abonnement professionnel. Mais un forfait aux possibilités trop restrictives par rapport à vos besoins professionnels réels ne constituera certainement pas une solution rentable à terme, malgré son coût plus abordable. La téléphonie mobile pro est donc avant tout un vecteur de souplesse d’organisation au service de votre efficacité. Chercher à trouver le forfait pro le plus adapté à votre situation sera toujours payant. Voir trop petit dès le départ nuira à votre expansion.

Pensez à ces quelques lignes directrices si vous avez besoin d’orienter votre réflexion :

-          Avez-vous besoin d’un forfait seul ? D’un portable seul ? D’un portable et d’un forfait ?

-          Combien y a-t-il de lignes mobiles existantes à faire évoluer dans votre entreprise ?

-          Combien y a-t-il de nouvelles lignes de téléphonie mobile à ouvrir ?

-          Quel est le nombre de salariés à doter d’un abonnement pro ?

Quels critères pour choisir son forfait pro ?

Maintenant que vos besoins en communication mobile d’entreprise sont mieux cernés, vous pouvez passer à l’étude des différentes offres de téléphonie professionnelle.

Certains critères reviendront systématiquement dans les différents devis pour forfait pro dont vous aurez fait la demande. Les principaux sont les suivants :

-          le forfait :

Il s’agit du cœur de votre offre en téléphonie mobile. De nombreuses variantes existent : forfait pro à la seconde ou ajustable, illimité ou même partagé (mini-flotte).

-          le téléphone :

Si vous souhaitez vous équiper aussi en matériel, veillez encore une fois à estimer vos besoins avec justesse. Les fournisseurs en téléphonie mobile peuvent vous proposer des portables simples et fonctionnels ou au contraire de véritables organiseurs de poche (Blackberry, Iphone…)

-          options du forfait professionnel:

Qu’il s’agisse de services d’assistance, d’accessoires pour mobiles, d’accès à Internet (3G, 3G+), vous pouvez configurer votre forfait pro presque sur mesure.

Vous ne savez pas comment choisir votre forfait pro? Profitez de nos trois devis gratuits.

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Forfait mobile professionnel : comment ça marche ?

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La téléphonie mobile professionnelle : un cas à part

Pourquoi faire la distinction entre forfait mobile professionnel et forfait mobile tout court (sous-entendu : pour particulier) ?

Les forfaits pro sont davantage orientés vers l’utilisation de fonctionnalités évoluées :

-          synchronisation et interaction avec messagerie type Exchange

-          gestion du forfait en flotte (un contrat pour plusieurs collaborateurs)

-          appels à l’étranger

-          partage de documents

C’est l’accumulation de tous ces services téléphoniques dans un forfait mobile professionnel qui le rend avantageux. Hors forfait, l’utilisation de ces services coûte cher. C’est pourquoi, même si la téléphonie pour particulier propose des premiers prix plus attractifs, un professionnel a tout intérêt à payer un peu plus cher son abonnement pour profiter de tout ce que la téléphonie mobile moderne peut offrir.

Par exemple, un commercial doit pouvoir synchroniser régulièrement la boîte mail et le carnet d’adresse de son ordinateur avec son téléphone mobile, sans avoir à se soucier de la fréquence de l’opération dans un souci de réduction des dépenses.

Le forfait mobile professionnel en famille

L’étape la plus importante lors de la souscription à une offre de téléphonie mobile pour entreprise est le choix du forfait. Voici un aperçu des quatre grandes familles d’abonnement professionnel du marché.

-          forfait entreprise à la seconde :

très classique, ce forfait alloue un nombre limité d’heures de communication offertes. Chaque minute supplémentaire est facturée en surcoût.

-          forfait pro ajustable :

en cas de dépassement de la durée de base prévu par votre forfait mobile professionnel, ce dernier est automatiquement passé à la catégorie supérieure. Vous bénéficiez donc toujours de l’offre la plus avantageuse.

-          forfait telephone professionnel partagé (ou mini-flotte) :

un seul abonnement téléphonique (de 50, 100, 500 heures…) est utilisé par l’ensemble du personnel. Les sous-consommations et sur-consommations s’équilibrent et vous parvenez rapidement à déterminer un nombre d’heures moyen qui vous permet d’optimiser votre facture de téléphonie mobile professionnelle.

-          forfait professionel illimité :

le forfait mobile professionnel illimité permet d’appeler à volonté. Vérifiez bien les conditions particulières du forfait, certains aspects de vos télécommunications restant parfois malgré tout limitées (durée maximum de l’appel, appels à l’étranger…). Son prix est généralement le plus élevé de tous. Attention à bien vérifier les conditions de ce contrat mobile pro : tout n’y est pas toujours réellement illimité… Si vous souhaitez demander des devis de forfaits téléphonie mobile professionnelle auprès de plusieurs fournisseurs, voilà typiquement un critère à comparer avec soin.

Une fois votre type de forfait choisi, il vous restera à envisager les options dont vous souhaitez bénéficier, la plus courante étant l’accès à Internet.

Utilisez nos trois devis gratuits pour comprendre comment marchent les forfaits mobiles professionnels.

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Réduire le coût de son forfait mobile entreprise

facture portable professionnel | Forfait mobile entreprise

Réduire sa facture portable professionnel : votre enjeu et celui de vos collaborateurs

Plutôt que d’appeler chaque mois votre opérateur pour tenter de négocier une baisse de votre facture de téléphonie mobile professionnel, tachez de réunir les conditions pour que votre forfait mobile entreprise soit, à la base, le moins cher possible.

Une des étapes primordiales est de bien étudier vos propres besoins en téléphonie mobile d’entreprise, afin de choisir le forfait professionnel le plus adapté :

-     appelez-vous le plus souvent vers la France ou vers l’étranger ?

-     appelez-vous davantage vers des mobiles ou des fixes ?

-     appelez-vous souvent les mêmes numéros ?

Multipliez ce type de questions afin de repérer à coup sûr, plus tard, les forfaits de téléphonie pro les plus intéressants pour vous.

Vous pouvez également réaliser des économies sur votre facture de téléphonie mobile en veillant à la consommation de vos collaborateurs. Pour certains d’entre eux, le mobile professionnel sert également de mobile personnel. Dans ce cas, il peut être intéressant de choisir un forfait mobile entreprise dont le montant standard est à la charge de la société, mais pas les consommations hors forfait. Au final, l’utilisateur peut utiliser son portable pro pour ses appels privés, mais il doit s’acquitter des éventuels dépassements de forfait en fin de mois.

Forfait mobile entreprise moins cher : surveillez le marché !

Voici une liste de conseils pour limiter au maximum les frais inutiles de forfait mobile professionnel.

Tout d’abord, tachez de mettre de coté la question du téléphone en lui-même. Des offres « téléphone + forfait » existent, mais les portables sophistiqués qui y figurent sont souvent accompagnés d’un abonnement mobile pro cher et donc potentiellement supérieur à vos besoins réels.

A moins qu’un modèle précis de téléphone portable ne soit justement votre priorité, pensez d’abord à votre forfait mobile entreprise et surtout à l’optimisation de son coût.

Par ailleurs, vous avez généralement le choix entre un engagement de 12 mois et un engagement de 24 mois pour votre abonnement pro. Avec 12 mois, vous gardez la possibilité de profiter de la meilleure offre chaque année. Le marché de la téléphonie mobile (professionnel ou pour particuliers) évolue vite. Les innovations sont fréquentes et la concurrence entre fournisseurs ardue. Sachez en jouer ! L’engagement de 24 mois est naturellement plus contraignant mais fait baisser légèrement le prix de votre forfait de téléphonie entreprise.

En prenant un peu de temps pour effectuer de nouvelles demandes de devis de forfait mobile entreprise chaque année, vous êtes sûr que votre facture reste au coût le plus bas possible. L’arrivée prochaine de Free sur le marché des opérateurs de téléphonie mobile peut également constituer un espoir de baisse des prix pour les clients de forfaits pros.

Enfin, n’hésitez pas à souscrire à l’option « ajustement », surtout si votre consommation mensuelle moyenne est à la limite entre deux  formules pro. Dans ce cas, il est judicieux de souscrire au forfait mobile entreprise le moins cher. Si jamais vous en sortez, l’ajustement automatique de forfait vous évite un dérapage trop important.

Profitez de nos trois devis gratuits pour réduire le cout de votre forfait mobile entreprise.

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