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Quel type de FORFAIT TELEPHONE PROFESSIONNEL pour votre entreprise ?

FORFAIT TELEPHONE PROFESSIONNEL | Forfait professionnel | Forfait telephone pro | Forfait | Forfait entreprise

Un FORFAIT TELEPHONE PROFESSIONNEL peut généralement être rattaché à l’une des 4 familles suivantes d’offre professionnelle :

-          forfait telephone à la seconde

-          forfait telephone ajustable

-          forfait telephone partagé (ou mini-flotte)

-          forfait telephone illimité

Forfait professionnel à la seconde

Le FORFAIT TELEPHONE PRFOESSIONNEL à la seconde s’adresse à ceux de vos collaborateurs dont les consommations depuis mobile sont soit peu élevées, soit très régulières. Cette offre de téléphonie mobile repose sur le décompte exact du temps passé en ligne, lors de chaque appel. La première minute est cependant indivisible : même pour un appel téléphonique de seulement vingt secondes, une minute entière est décomptée du forfait téléphonique professionnel. En cas de dépassement du temps autorisé, chaque seconde supplémentaire est facturée au tarif « hors-forfait », nettement plus cher.

Ce FORFAIT TELEPHONE PROFESSIONNEL permet d’accorder à chaque employé la formule de téléphonie mobile qui lui convient. Ainsi, vous pouvez doter vos commerciaux d’une capacité d’appel importante (20 heures par mois par exemple), alors que dans le cas d’un poste administratif en interne, une heure peut suffire.

Le forfait à la seconde convient parfaitement aux petits dépassements de forfaits. Pour des dépassements plus conséquents, mieux vaut opter pour le FORFAIT TELEPHONE PROFESSIONNEL ci-dessous.

Forfait telephone pro ajustable

Le forfait téléphone ajustable se distingue de l’offre précédente uniquement en cas de dépassement du nombre d’heures de communication allouées. Dans cette situation, votre FORFAIT TELEPHONE PROFESSIONNEL passe directement à un nombre d’heures supérieur (2h si vous avez 1h, 4h si vous avez 2h, etc) afin que vous profitiez toujours de la meilleure offre. Ainsi, vous évitez des sur-facturations trop lourdes liées aux communications « hors forfait ».

Il convient néanmoins de nuancer ce dernier point : le transfert vers le forfait supérieur n’est pas immédiat. Ainsi, pour un forfait de 2 à 8 heures, l’ajustement n’aura lieu qu’au bout de 30 mn de dépassement. Pour les forfaits mobile professionnels de plus longue durée, cette période de pur dépassement avant ajustement peut aller jusqu’à 90 mn.

Forfait partagé pour professionnels

Ce FORFAIT TELEPHONE PROFESSIONNEL permet de souscrire à un unique contrat, octroyant de nombreuses heures de communication partagées entre plusieurs membres de votre effectif. Ce système de forfait mobile pour entreprise permet à ceux qui téléphonent moins que prévu de compenser la surconsommation des autres. Avec une bonne connaissance de la consommation de chacun en téléphonie mobile, cet abonnement professionnel peut se révéler extrêmement avantageux.

Forfait entreprise illimité

Derrière l’expression pourtant courante « forfait illimité » se cache en réalité une multitude d’offres professionnelles différentes. Tout dépend du ou des paramètres dont on souhaite bénéficier en illimité. Il peut s’agir d’une plage horaire où les appels ne sont plus soumis à restriction, d’une zone géographique sur laquelle toutes les communications sont gratuites ou d’une poignée de numéros définis à l’avance avec ce même avantage.

Tous ces forfaits téléphoniques professionnels peuvent être combinés entre eux via des options telles que les appels illimités (vers les téléphones fixes ou en interne, etc). Une demande de devis en téléphonie mobile professionnelle auprès de plusieurs fournisseurs vous permettra de comparer les offres et d’opter pour la combinaison qui vous correspond.

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Forfait téléphone professionnel : les acteurs du marché

opérateurs mobiles | BOUYGUES TELECOM | SFR | ORANGE | MVNO

Le secteur de la téléphonie mobile, professionnel et particulier confondus, constitue 1 % du PIB en France. Ses principaux acteurs sont divisés en 2 catégories : les opérateurs (Bouygues Telecom, Orange, SFR) et les MVNO.

Les opérateurs mobiles « traditionnels »

BOUYGUES TELECOM

Bouygues Telecom est le dernier des trois grands opérateurs de téléphonie mobile à avoir obtenu sa licence (1994). L’entreprise est à l’origine de nombreuses innovations comme l’introduction des premiers forfaits (1996) ou du répondeur gratuit (1997). En 2006, Bouygues Telecom lance Neo et Exprima, les premiers forfaits illimités tous opérateurs, ainsi que leur version forfait téléphone professionnel, Neo Pro.

SFR

2ème opérateur français de téléphonie mobile en part de marché, SFR dispose de son propre réseau UMTS et a proposé les premiers services 3G et 3G+ de l’hexagone. SFR compte 3 millions de clients exclusivement 3G, ce qui fait de l’entreprise le premier opérateur UMTS de France en nombre d’abonnés. Pour tout forfait téléphone professionnel SFR, tournez-vous vers la gamme Illymithics Pro de la marque.

ORANGE

France Telecom a racheté Orange au britannique Vodafone en 2000. L’année suivante, la marque Orange a remplacé les marques de France Télécom Mobile de l’époque : Itinéris, OLA, Mobicarte. En 2006, France Télécom a communiqué massivement en publicité média pour soutenir une opération d’envergure : le transfert de tous ses produits Internet, fixes, mobiles et télévision sous la marque Orange. Fin 2007, Orange a signé un accord de partenariat exclusif avec Apple pour le lancement des premiers forfaits iPhone en France.

L’offre d’Orange en forfait téléphone professionnel est constituée des formules d’abonnement Origami First.

Bientôt… FREE… mais en 2012 tout de même. Les entreprises ne peuvent pas attendre.

L’Arcep (l’Autorité de régulation des télécoms)  a accordé fin 2009 la quatrième licence 3G à Free. L’entreprise proposera ses premières offres de téléphonie mobile en 2012. Le futur opérateur est attendu comme un acteur de rupture. Avec un forfait pour particuliers annoncé comme particulièrement intéressant, reste à savoir si la « promesse » sera tenue, qui sait quel type de forfait téléphone professionnel sera proposé par Free Mobile ?

Les MVNO, fournisseurs de forfait téléphone professionnel intermédiaire

Les MVNO (Mobile Virtual Network Operators), également connus sous le nom d’opérateurs de réseau mobile virtuel, sont des opérateurs de téléphonie ne possédant pas de réseau mobile et achetant des minutes de communication aux autres opérateurs dans le but de les revendre.

A juin 2009, les MVNO occupent environ 5 % du marché globale de la téléphonie mobile.

Sur la vingtaine d’opérateurs MVNO, seuls 4 d’entre eux s’occupent des comptes d’entreprise et sont en mesure de vous proposer un forfait téléphone professionnel : Altitude, Coriolis, Debitel et Neuf Cegetel.

S’ils sont moins visibles médiatiquement, les MVNO proposent en revanche des forfaits mobiles entreprises assez ciblés et particulièrement attractifs pour les utilisateurs visés. Leurs offres cumulées se distinguent donc par une grande variété d’abonnements professionnels de niche. Cette grande diversité dans le domaine du forfait téléphone professionnel leur permet d’occuper des parts de marché inaccessibles aux opérateurs de téléphonie mobile généralistes.

Pour déterminer quel opérateur MVNO est le plus adapté à votre activité et votre situation, demandez plusieurs devis de forfaits de téléphonie mobile pour professionnels et comparez-les dans le détail.

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FORFAIT TELEPHONE ENTREPRISE : comparer les offres

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Consultez le site Companeo.com afin de découvrir de nombreuses formules de FORFAIT TELEPHONE ENTREPRISE spécialement destinées à des professionnels comme vous ! Vos trouverez ci-dessous une sélection d’offres de nos fournisseurs agréés ;

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